Algemene Verkoopsvoorwaarden Van de Velde Beton NV
Toepasselijkheid en contractuele relatie
Deze algemene voorwaarden zijn steeds van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Van de Velde Beton NV met maatschappelijke zetel te Schaapheuzel 2, 1745 Mazenzele, BTW BE 0476.334.039.
De algemene of bijzondere voorwaarden van de medecontractant/koper worden uitdrukkelijk uitgesloten en als niet-geschreven beschouwd, zelfs indien daarin het tegendeel wordt bedongen.
Bestellingen, opdrachten of wijzigingen daaraan zijn pas definitief nadat ze door Van de Velde Beton NV schriftelijk zijn bevestigd. Afwijkingen of wijzigingen van deze voorwaarden kunnen Van de Velde Beton NV enkel tegengeworpen worden na uitdrukkelijke en schriftelijke aanvaarding.
Indien de koper een consument is in de zin van het Wetboek van Economisch Recht (WER), gelden de dwingende wettelijke bepalingen inzake consumentenbescherming. In dat geval prevaleren de dwingende wettelijke bepalingen boven de clausules in deze algemene voorwaarden voor zover deze er in het nadeel van de consument van afwijken (onder meer inzake garantietermijnen, schadevergoedingen en geschillenbeslechting).
Offertes, prijzen en prijsherziening
Alle prijzen, voorstellen en offertes zijn vrijblijvend, louter indicatief en zonder enige verbintenis. Offertes omvatten uitsluitend de prestaties en leveringen die er uitdrukkelijk in vermeld staan.
Aanvullende wensen van de koper, onvoorziene omstandigheden, bijkomende moeilijkheden of aanvullende leveringen zijn niet in de prijs inbegrepen en worden afzonderlijk aangerekend. Voor onvolledige ladingen kan een supplement in rekening worden gebracht.
Bij materiële fouten, rekenfouten of verschrijvingen heeft Van de Velde Beton NV het recht deze te allen tijde te corrigeren. Kortingen worden geacht eenmalig te zijn verleend en scheppen geen rechten voor toekomstige overeenkomsten.
Indien kosten stijgen buiten de wil van Van de Velde Beton NV (zoals verhogingen van belastingen, accijnzen, sociale lasten, grondstofprijzen, lonen, vrachtprijzen, brandstoftoeslagen of inflatie), is Van de Velde Beton NV gerechtigd de prijs evenredig te verhogen. Bij aanzienlijke marktprijswijzigingen van materialen behoudt Van de Velde Beton NV zich het recht voor om de prijzen gedurende de looptijd van het project te herzien.
Levering, transport, werfomstandigheden en verpakkingen
De goederen reizen steeds op risico en gevaar van de koper, zelfs wanneer het vervoer wordt georganiseerd of betaald door Van de Velde Beton NV. Het risico gaat over op de koper vanaf het vertrek van de levering (af fabriek). Inzake B2C-verkoop gaat het risico pas over bij de fysieke inbezitneming van de goederen door de consument of de door hem aangewezen derde.
Een opgegeven leveringstermijn is louter indicatief en niet-bindend. Levering na de voorziene termijn geeft de koper geen recht op ontbinding van de overeenkomst of op schadevergoeding.
De koper verbindt zich ertoe te zorgen voor een vlot toegankelijke, berijdbare en veilige losplaats op de werf met voldoende ruimte voor voertuigen om te manoeuvreren. De koper is als enige verantwoordelijk voor de toegang tot en de circulatie op de werf. De koper dient een geschikte plaats te voorzien waar mixers en betonpompen gereinigd kunnen worden en waar eventuele betonresten gestort kunnen worden zonder overlast voor derden. De koper dient te beschikken over alle vereiste vergunningen en toelatingen van de bevoegde instanties. Eventuele boetes, schadeclaims van derden, vertragingskosten of stilstand van voertuigen wegens het ontbreken van de nodige vergunningen vallen integraal en uitsluitend ten laste van de koper.
De voertuigen dienen na aankomst op de werf onmiddellijk te worden gelost. De normale toegestane lostijd bedraagt maximaal 30 minuten per voertuig (niet van toepassing voor stortbeton). Bij langere wachttijden of vertraagde lostijden heeft Van de Velde Beton NV het recht om extra stilstandkosten in rekening te brengen aan de op dat moment geldende reglementaire uurtarieven.
Stortbeton dient verwerkt te worden binnen de vermelde verwerkingstijd op de leveringsbon. Indien beton of goederen onbruikbaar of minder geschikt worden door het niet tijdig lossen, draagt de koper hiervoor de uitsluitende verantwoordelijkheid.
Aangerekende waarborgen op palletten, verpakkingen of emmers worden louter gecrediteerd indien deze binnen een termijn van maximaal 6 maanden na levering in onberispelijke, droge en herbruikbare staat franco op ons depot worden teruggebracht. Enkel door Van de Velde Beton NV geleverde verpakkingen/palletten komen hiervoor in aanmerking.
Aanvaarding, klachten en werfschade
Bij levering dient de koper de goederen onmiddellijk te inspecteren op conformiteit (hoeveelheid, samenstelling en kwaliteit) en op zichtbare gebreken.
Klachten over zichtbare gebreken of afwijkingen aan stortbeton, magere beton en stabilisé dienen onmiddellijk bij levering en vóór de verwerking/uitharding op de leveringsbon te worden aangetekend en uiterlijk binnen 24 uur schriftelijk te worden gemeld. Voor overige beton- en bouwproducten (zoals tegels, klinkers en afsluitingsmaterialen) dienen klachten over zichtbare gebreken binnen 7 kalenderdagen na ontvangst en verplicht vóór de plaatsing of verwerking schriftelijk te worden ingediend. Elke verwerking, plaatsing of behandeling van de goederen geldt als een definitieve en onvoorwaardelijke aanvaarding daarvan.
Verborgen gebreken dienen op straffe van verval schriftelijk te worden gemeld binnen één maand nadat de koper kennis heeft gekregen van het gebrek. Elke rechtsvordering op grond van verborgen gebreken moet op straffe van verval worden ingesteld binnen 6 maanden nadat de koper kennis had of redelijkerwijze kennis had moeten hebben van het gebrek.
Indien de koper schade vaststelt die door de voertuigen of aangestelden van Van de Velde Beton NV zou zijn veroorzaakt, dient hij dit binnen 2 kalenderdagen nadat hij kennis heeft gekregen van de schade schriftelijk te melden, met een duidelijke omschrijving van de schade en een kostenraming.
Eventuele controleproeven op beton dienen steeds te worden uitgevoerd door een onafhankelijk geaccrediteerd laboratorium dat door beide partijen is goedgekeurd, waarbij staalafnames verplicht in aanwezigheid van beide partijen plaatsvinden. Klachten of betwistingen geven de koper in geen geval het recht om betalingen te schorsen of te vertragen.
Producteigenschappen, kwaliteit en aansprakelijkheidsbeperking
Beton en natuursteen zijn natuurproducten. Kleurverschillen, textuurafwijkingen of lichte maatafwijkingen ten opzichte van monsters of stalen vormen een inherent kenmerk van het product en leveren geen gebrek op. Stalen dienen uitsluitend ter indicatie. Op vraag van de klant kan steeds een referentiemonster voorzien worden.
Gebaggerde granulaten en steengroefmaterialen zijn natuurproducten die onderhevig zijn aan natuurlijke variaties in kleur, structuur en samenstelling. Kleurverschillen en schakeringen tussen verschillende leveringen of ten opzichte van stalen of monsters zijn daardoor inherent aan het product en kunnen niet worden gegarandeerd of uitgesloten; delving op specifieke kleur is niet mogelijk. Kleur- en structuurafwijkingen vormen derhalve geen gebrek en geven geen recht op klachten, schadevergoeding of weigering van de goederen.
Bepaalde granulaten bevatten van nature pyriet (ijzererts). Door blootstelling aan lucht en vocht kan dit mineraal oxideren, waardoor roestvlekken of kleine ‘pop-outs’ (het afspringen van kleine stukjes beton aan het oppervlak) kunnen ontstaan. Dit is een inherent kenmerk van de grondstof; Van de Velde Beton NV aanvaardt hiervoor geen enkele aansprakelijkheid.
Vallen eveneens buiten de waarborg en geven geen recht op klachten: fouten die onzichtbaar zijn voor het blote oog op meer dan 2 meter afstand (bij droge toestand en normaal daglicht gekeurd), haarscheurtjes, windbarstjes, kalkuitslag, artikelen aangeduid als tweede keus of lot, alsmede natuursteeneigenschappen zoals vlammen, beddingen, kalk- of kristallijnaders, fossielen en geodes.
De koper is als enige verantwoordelijk voor de opgegeven maten, hoeveelheden en de gevraagde betonsamenstelling, alsmede voor de werforganisatie, de beslissing om al dan niet te storten of te verwerken bij specifieke weersomstandigheden (zoals bij vorst, extreme hitte, regen of wind) en de gepaste nabehandeling van het beton (waaronder de effectieve bescherming tegen weersinvloeden gedurende minstens 10 kalenderdagen na levering).
Bij enige wijziging aan de geleverde goederen, zoals de toevoeging van water of hulpstoffen aan het beton op de werf op verzoek van de koper, vervalt elke aansprakelijkheid van Van de Velde Beton NV en kunnen de conformiteit en sterkte niet meer worden gegarandeerd.
Indien de koper expliciet kiest voor het cementtype CEM I 52.5 R, bevestigt hij vooraf te zijn geïnformeerd over het verhoogde risico op krimp, scheurvorming en verminderde duurzaamheid, en draagt hij hiervoor uitsluitend zelf de verantwoordelijkheid.
Voor zover wettelijk toegelaten, is de aansprakelijkheid van Van de Velde Beton NV voor verborgen gebreken beperkt tot gebreken die schriftelijk worden gemeld overeenkomstig artikel 4. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot herstelling of vervanging van de gebrekkige goederen, dan wel terugbetaling van de factuurwaarde van de betrokken goederen, naar keuze van Van de Velde Beton NV.
Betalingsvoorwaarden en wanbetaling
Al onze facturen zijn contant betaalbaar te Mazenzele binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum, behalve indien op de factuur uitdrukkelijk andere betalingsvoorwaarden vermeld staan. Er wordt geen korting verleend voor contante betaling, tenzij dit vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
Alle klachten betreffende facturen dienen gemotiveerd en per e-mail (boekhouding@vandeveldebeton.be) te worden ingediend binnen 8 kalenderdagen na factuurdatum. De gefactureerde hoeveelheden worden uitsluitend vastgesteld op basis van de gegevens vermeld op de leveringsbonnen.
Bij niet-betaling van de factuur op de vervaldag door een professionele koper is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een nalatigheidsintrest verschuldigd van 12% per jaar (of de intrestvoet volgens de Wet betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties indien deze hoger is). Tevens is bij wanbetaling van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 15% op het factuurbedrag, met een minimum van € 50 ter dekking van buitengerechtelijke en administratieve kosten, onverminderd het recht van Van de Velde Beton NV om vergoeding van de invorderingskosten (zoals advocaat- en gerechtskosten) te eisen.
Ten aanzien van consumenten (B2C) worden bij niet-betaling op de vervaldag na het versturen van een kosteloze herinnering de wettelijk toegelaten intresten en forfaitaire schadevergoedingen ingevolge artikel XIX.2 WER toegepast.
Bij niet-betaling van één factuur op haar vervaldag worden alle nog niet-vervallen facturen van rechtswege onmiddellijk opeisbaar. Het inhouden van betalingen of gedeelten daarvan door de koper bij wijze van waarborg is niet toegestaan. Schuldvergelijking is niet toegestaan, tenzij de tegenvordering van de koper vaststaand en opeisbaar is en vooraf de mogelijkheid tot schuldvergelijking voor deze vordering schriftelijk werd erkend door Van de Velde Beton NV of definitief werd vastgesteld in een rechterlijke beslissing.
Eigendomsvoorbehoud en opschorting
Alle geleverde goederen en materialen blijven de uitsluitende eigendom van Van de Velde Beton NV tot de volledige betaling van de prijs in hoofdsom, intresten en kosten. In geval van doorverkoop van de goederen door de koper, wordt het eigendomsvoorbehoud overgedragen op de herverkoopprijs en behoudt Van de Velde Beton NV het recht om de som op te eisen die overeenstemt met de waarde van de doorverkochte goederen.
Indien geleverde goederen door de koper verwerkt, geïncorporeerd of onroerend worden gemaakt voordat de volledige betaling heeft plaatsgevonden, treedt de vordering van de koper op zijn eigen opdrachtgever of bouwheer ten belope van het onbetaalde factuurbedrag van rechtswege in de plaats van de geleverde goederen.
Verkochte goederen worden in regel niet teruggenomen, zelfs indien deze nog niet werden gelost. Uitzonderlijk worden uitsluitend volledige, origineel verpakte en ongeopende palletten teruggenomen, mits voorafgaand schriftelijk akkoord van Van de Velde Beton NV. De retourtransportkosten en eventuele behandelingskosten vallen in dat geval steeds ten laste van de koper.
Bij twijfel over de solvabiliteit of liquiditeit van de koper heeft Van de Velde Beton NV het recht om verdere leveringen op te schorten totdat een afdoende bankgarantie of vooruitbetaling is gesteld.
Het eigendomsvoorbehoud strekt zich overeenkomstig Boek III BW tevens uit tot de schuldvorderingen die in de plaats komen van de oorspronkelijk geleverde goederen.
Overmacht, verbreking en ontbinding
Overeenkomsten worden aangegaan onder voorbehoud van overmacht en toeval (zoals onder meer ziekte, staking, lock-out, epidemieën, ongeval, machinebreuk, extreme weersomstandigheden, schaarste aan grondstoffen, energie-onderbrekingen, cyberincidenten, storingen van telecommunicatie- of IT-systemen of faillissement van toeleveranciers). Dergelijke omstandigheden geven Van de Velde Beton NV het recht om de levering op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is.
Indien de overeenkomst door een koper eenzijdig wordt verbroken of geannuleerd, dan wel bij wanprestatie van de koper, heeft Van de Velde Beton NV het recht om de overeenkomst te ontbinden. In dat geval is de koper van rechtswege gehouden tot betaling van de prijs voor de reeds gefabriceerde en geleverde goederen, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 30% van de nog te leveren goederen, onverminderd het recht om een hogere werkelijke schade te bewijzen of alsnog de gedwongen uitvoering te vorderen. In geval van eenzijdige verbreking, annulering of wanprestatie vanwege Van de Velde Beton NV, heeft de koper een analoog recht om de overeenkomst te ontbinden en is Van de Velde Beton NV gehouden tot eenzelfde forfaitaire schadevergoeding van 30% van de nog te leveren goederen, eveneens onverminderd het recht van de koper om een hogere werkelijke schade te bewijzen of de gedwongen uitvoering te vorderen.
Bij faillissement, gerechtelijke reorganisatie of kennelijk onvermogen van de koper heeft Van de Velde Beton NV het recht om de overeenkomst eenzijdig te beëindigen en de geleverde goederen onmiddellijk terug te vorderen.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
Op alle contractuele relaties en betwistingen tussen partijen is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Alle geschillen vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de Ondernemingsrechtbank Gent (afdeling Dendermonde) of de Ondernemingsrechtbank Nederlandstalig Brussel, alsmede het bevoegde Vredegerecht van de maatschappelijke zetel van Van de Velde Beton NV, tenzij dwingende wettelijke bepalingen een andere rechtbank voorschrijven.
De eventuele nietigheid van een afzonderlijke clausule tast de geldigheid en toepasselijkheid van de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
Verwerking van Persoonsgegevens (Privacy)
De persoonsgegevens van de koper worden verwerkt in het kader van het offerte- en klantenbeheer en de uitvoering van de overeenkomst, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR/AVG).
Gegevens kunnen tevens gebruikt worden voor direct marketing op basis van het gerechtvaardigd belang van de onderneming. De koper kan zich hiertegen te allen tijde schriftelijk verzetten. De koper heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn gegevens, evenals het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. De volledige privacyverklaring kan worden geraadpleegd op www.vandeveldebeton.be.
Praktische Bepalingen voor Bestellingen en BTW
Bestellingen dienen schriftelijk of per e-mail te worden overgemaakt. Offertes hebben een standaard geldigheidstermijn van 30 kalenderdagen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Enkel wanneer Van de Velde Beton NV de uitvoering van de werken op de werf verricht (zoals de bediening van een betonpomp) en de koper een BTW-plichtige onderneming is, kunnen de betreffende prestaties gefactureerd worden onder het stelsel van BTW-verlegd (art. 20 KB nr. 1).
